En 2022 contraté un renting con LeasePlan. Opté por 20.000km, pero meses después mi vida profesional cambió y pasé a necesitar 40.000km/año. Esto sería una buena noticia para LeasePlan, pues un cliente les iba a llamar para aumentar sus servicios. También pedía transferir ese renting a empresa (con flota). Las directrices de la compañía determinaban que, a partir de ciertos km, ya no era posible aumentar la contratación de kms. Entonces, opté por solicitar un vehículo nuevo con esos kms a nombre de empresa. Para mi sorpresa, esta vez fueron los protocolos de cancelación los que impidieron la operación, así que […]
Cuando vayas a negociar, no seas el señor Stephen
En un proceso de negociación, dos o más partes tratan de llegar a un acuerdo común satisfactorio, o al menos aceptable, para todos los implicados. Es una disciplina que está presente en nuestro día a día a todos los niveles, desde conflictos internacionales, pasando por acuerdos empresariales, búsqueda de puestos de trabajo e incluso contratación de algunos servicios particulares. Es más, está presente incluso en nuestras relaciones personales. Entonces, ¿por qué nos cuesta tanto entender la esencia de la negociación? Hace poco, leí en profundidad sobre the ultimatum game, y me quedé absorto sobre todo lo que ello conllevaba. Se […]
¿Podemos seguir desarrollando productos a la velocidad a la que estábamos acostumbrados?
Las empresas industriales han invertido tiempo y esfuerzo en optimizar sus operaciones, pero los procesos de desarrollo de producto a menudo se muestran más lentos e ineficaces. Nunca son una prioridad, hasta que lo son. En este momento conviven modelos de negocio emergentes, con gran potencial de crecimiento y ciclos de vida previsiblemente cortos, con modelos de negocio clásicos y maduros que muestran crecimientos sostenidos pero que, aparentemente, son considerablemente estables en el tiempo. Los segundos no nacieron ayer, es evidente, sino que son el fruto de un trabajo multigeneracional que los ha hecho despegar, crecer y aguantar todo […]
Gestión del cambio para que otros brillen
Grandes resultados en poco tiempo y resultados sostenibles en el tiempo no siempre son compatibles. El reto de un proyecto de consultoría es conseguir que los equipos de la organización se sumen al cambio, interioricen nuevos hábitos y adquieran capacidades para perseguir nuevos objetivos. Solo así podremos conseguir resultados estables a medio y largo plazo. Uno de los mayores miedos de un cliente de consultoría es que los sistemas de gestión, los procesos y las herramientas desplegadas durante un proyecto dejen de usarse cuando el equipo de consultores se vaya de su compañía. Nosotros nos referimos a esto con […]
La velocidad lo es todo. ¿O no?
En un presente casi distópico en el que la velocidad nos lleva a todos con la lengua fuera, no podemos cometer el error de eliminar nuestros procesos de reflexión y de toma de decisiones. Avanzar en la dirección equivocada tiene un coste mayor que parar unos segundos a mirar. “En 2025, las tareas estarán repartidas al 50% entre personas y robots. Desaparecerán 85 millones de empleos y 97 millones de nuevos puestos de trabajo están por emerger”. Este dato espectacular se hacía eco entre los asistentes de la edición de 2020 del Foro Económico Mundial Davos. Reconozco que me […]
Minimum Viable Management System para construir un sistema de gestión
¿Y si aplicamos el concepto Minimum Viable Product también a los sistemas de gestión de una compañía? En nuestro día a día en Improva, una de las actividades que más realizamos es el diseño y la implantación de sistemas de gestión. Estamos hablando de definir procesos clave, establecer para ellos los indicadores apropiados, definir las reuniones de gestión necesarias y garantizar el análisis de lo que ocurre para tomar decisiones enfocadas a la mejora continua. Esto no suele significar meses de diseño para, posteriormente, implantar un modelo perfecto, sino que significa empezar a trabajar con mandos intermedios cuanto antes. […]
El pensamiento lateral: una reflexión inicial sobre cómo ser más creativos
El pensamiento lateral funciona como un complemento creativo e innovador al pensamiento vertical. Un análisis lógico posterior nos ayudará a determinar si las ideas obtenidas son realmente buenas, pero debemos estar abiertos al cambio. A menudo se utiliza la expresión “es muy creativo” para referirse a alguien que lanza ideas que no se nos habían ocurrido a nosotros. Nos podemos referir a ideas, comentarios, chanzas u ocurrencias que no son inmediatas. A veces incluso pensamos que esa persona es muy inteligente, pero lo cierto es que esto tiene más que ver con la forma de pensar que con la […]
Energías renovadas para un mundo diferente
¿Os ha ocurrido que creíais que algún suceso de enero o febrero tuvo lugar el mes pasado? Ese fenómeno lo estamos viviendo todos a todas horas. Este 2020 está siendo tan extraño que estamos, directamente, desubicados. Nos sentimos como si estuviésemos de alguna manera fuera de la realidad, como en un sueño, como con unos zapatos nuevos. Nos sentimos como se debe sentir un gato cuando cambias el mobiliario de su salón. Nos sentimos como si todos estos meses no hubiesen pasado. Pero, para desgracia de muchos, han pasado. Nuestro mundo ahora es diferente en muchos aspectos: Trabajamos de otra […]
La oportunidad del teletrabajo obligatorio
De medida estrella de plan de conciliación a necesidad imperiosa para seguir funcionando. El teletrabajo va a marcar nuestras agendas de las próximas semanas. El teletrabajo hace pocas semanas seguía siendo esa apuesta interesante de muchas empresas con programas de conciliación que muchos otros envidiaban. Ahora, de repente, puede ser la diferencia entre seguir funcionando o tener que parar la actividad. Cada vez son más las empresas que se suman a las recomendaciones de mandar a sus empleados a teletrabajar siempre que sea posible. Los cierres de escuelas lo convierten, aún más, en una necesidad, pero ¿están las empresas […]
Nadie es imprescindible, ¿o sí?
Ser imprescindible es una carga demasiado grande, así que a todos nos interesa trabajar para ser sustituibles. A menudo decimos eso de que nadie es imprescindible. Lo decimos sobre todo cuándo vamos a prescindir de alguien. Se lo decimos también a ese alguien para que le quede claro que no lo necesitamos. Es más un ejercicio de autoconvencimiento y de orgullo. Pero, ¿hasta qué punto es cierto? Encontrar capital humano es todo un reto para las organizaciones. Pasas por un proceso de selección, de adaptación, de formación y de integración. Es una de las mayores preocupaciones de cualquier directivo […]