En un proceso de negociación, dos o más partes tratan de llegar a un acuerdo común satisfactorio, o al menos aceptable, para todos los implicados. Es una disciplina que está presente en nuestro día a día a todos los niveles, desde conflictos internacionales, pasando por acuerdos empresariales, búsqueda de puestos de trabajo e incluso contratación de algunos servicios particulares. Es más, está presente incluso en nuestras relaciones personales. Entonces, ¿por qué nos cuesta tanto entender la esencia de la negociación? Hace poco, leí en profundidad sobre the ultimatum game, y me quedé absorto sobre todo lo que ello conllevaba. Se […]
Gestión del cambio para que otros brillen
Grandes resultados en poco tiempo y resultados sostenibles en el tiempo no siempre son compatibles. El reto de un proyecto de consultoría es conseguir que los equipos de la organización se sumen al cambio, interioricen nuevos hábitos y adquieran capacidades para perseguir nuevos objetivos. Solo así podremos conseguir resultados estables a medio y largo plazo. Uno de los mayores miedos de un cliente de consultoría es que los sistemas de gestión, los procesos y las herramientas desplegadas durante un proyecto dejen de usarse cuando el equipo de consultores se vaya de su compañía. Nosotros nos referimos a esto con […]
El pensamiento lateral: una reflexión inicial sobre cómo ser más creativos
El pensamiento lateral funciona como un complemento creativo e innovador al pensamiento vertical. Un análisis lógico posterior nos ayudará a determinar si las ideas obtenidas son realmente buenas, pero debemos estar abiertos al cambio. A menudo se utiliza la expresión “es muy creativo” para referirse a alguien que lanza ideas que no se nos habían ocurrido a nosotros. Nos podemos referir a ideas, comentarios, chanzas u ocurrencias que no son inmediatas. A veces incluso pensamos que esa persona es muy inteligente, pero lo cierto es que esto tiene más que ver con la forma de pensar que con la […]
Energías renovadas para un mundo diferente
¿Os ha ocurrido que creíais que algún suceso de enero o febrero tuvo lugar el mes pasado? Ese fenómeno lo estamos viviendo todos a todas horas. Este 2020 está siendo tan extraño que estamos, directamente, desubicados. Nos sentimos como si estuviésemos de alguna manera fuera de la realidad, como en un sueño, como con unos zapatos nuevos. Nos sentimos como se debe sentir un gato cuando cambias el mobiliario de su salón. Nos sentimos como si todos estos meses no hubiesen pasado. Pero, para desgracia de muchos, han pasado. Nuestro mundo ahora es diferente en muchos aspectos: Trabajamos de otra […]
¿Nos hemos peleado ya?
Ante una situación de estrés, tensión y frustración colectiva, se requiere un esfuerzo activo mayor por mantener una actitud y un comportamiento constructivo. No es fácil, pero, si no se hace, nos convertimos en parte del problema. Hace tres semanas todo era energía, optimismo y apoyo. Colgábamos carteles en nuestra escalera ofreciéndonos a ayudar a nuestros vecinos de alto riesgo, organizábamos agendas con los niños para que fuera divertido, participábamos en las reuniones laborales con ganas, hacíamos planes con amigos a través de Zoom y salíamos al balcón a animar a sanitarios y, en el fondo, a toda nuestra […]
La oportunidad del teletrabajo obligatorio
De medida estrella de plan de conciliación a necesidad imperiosa para seguir funcionando. El teletrabajo va a marcar nuestras agendas de las próximas semanas. El teletrabajo hace pocas semanas seguía siendo esa apuesta interesante de muchas empresas con programas de conciliación que muchos otros envidiaban. Ahora, de repente, puede ser la diferencia entre seguir funcionando o tener que parar la actividad. Cada vez son más las empresas que se suman a las recomendaciones de mandar a sus empleados a teletrabajar siempre que sea posible. Los cierres de escuelas lo convierten, aún más, en una necesidad, pero ¿están las empresas […]
Nadie es imprescindible, ¿o sí?
Ser imprescindible es una carga demasiado grande, así que a todos nos interesa trabajar para ser sustituibles. A menudo decimos eso de que nadie es imprescindible. Lo decimos sobre todo cuándo vamos a prescindir de alguien. Se lo decimos también a ese alguien para que le quede claro que no lo necesitamos. Es más un ejercicio de autoconvencimiento y de orgullo. Pero, ¿hasta qué punto es cierto? Encontrar capital humano es todo un reto para las organizaciones. Pasas por un proceso de selección, de adaptación, de formación y de integración. Es una de las mayores preocupaciones de cualquier directivo […]
¿Aprendiz de todo, maestro de nada?
La especialización y la versatilidad son términos que pueden parecer opuestos, pero si rascamos sobre ellos entenderemos que son enormemente compatibles. Nuestro tiempo es limitado. No, no me refiero a una cuestión de agenda, sino a una cuestión de esperanza de vida. Desde que nacemos, cargamos con una cuenta atrás. La cifra que marca es desconocida y variable, puesto que se ve afectada por múltiples factores, pero lo que sí que sabemos es que no se detiene. El principio de especialización radica en una combinación de ese tiempo limitado y el cada vez mayor conocimiento y experiencia acumulados por […]
Adiós títulos, hola criterio
El pensamiento crítico se convierte en un activo más valioso para las empresas que las titulaciones universitarias. Hace no tantos años era común, para titulados de alto nivel, entregar un currículum en una empresa sabiendo con bastante certeza que te iban a llamar. Hoy eso ya no ocurre. Lo que algunos llaman sobretitulación está a la orden del día, y lo cierto es que cuando todo el mundo es especial ya nadie lo es. Los estudios universitarios y los niveles altos en idiomas ya no te colocan al principio de la cola, sino en la media. Algo similar ocurre […]
Los sesgos nos juegan malas pasadas
Aunque creemos que todas las atribuciones que realizamos tienen lógica y están bien fundamentadas, cometemos errores básicos de percepción. A ese efecto lo llamamos sesgo. Todos tenemos un amigo coñazo que cuando se le mete algo entre ceja y ceja lo repite hasta la saciedad, ¿verdad? El mío se llama Óscar y nos lleva a todos de cabeza hablándonos de sesgos. De hecho, tengo la percepción de que ahora se habla más de sesgos que antes. ¿Estará sesgada esa atribución? Pues seguro. Hoy voy a compartir con vosotros ese sufrimiento y os voy a exponer muy por encima cómo […]