Pese a entender y conocer en mayor profundidad los procesos psicológicos de toma de decisiones, los directivos también somos consumidores viscerales que hacemos análisis parciales para justificar compras que, simplemente, nos hacen sentir mejor. Hace años que, desde la psicología, se defiende la idea de que la toma de decisiones racional es, a menudo, una mera fantasía que justifica una toma de decisiones previa y completamente visceral. Desde esta perspectiva, el argumentario que hay tras la decisión elegida busca afianzar y apuntalar de razón esas emociones positivas (o menos negativas) que hemos experimentado, o creemos que experimentaremos, como resultado […]
Los sesgos nos juegan malas pasadas
Aunque creemos que todas las atribuciones que realizamos tienen lógica y están bien fundamentadas, cometemos errores básicos de percepción. A ese efecto lo llamamos sesgo. Todos tenemos un amigo coñazo que cuando se le mete algo entre ceja y ceja lo repite hasta la saciedad, ¿verdad? El mío se llama Óscar y nos lleva a todos de cabeza hablándonos de sesgos. De hecho, tengo la percepción de que ahora se habla más de sesgos que antes. ¿Estará sesgada esa atribución? Pues seguro. Hoy voy a compartir con vosotros ese sufrimiento y os voy a exponer muy por encima cómo […]